בעיה במרזב

היי אני גרה בבנין של שלוש קומות בקומה ראשונה. יש לי מרזב בשתוף השכן שגר בדירת קרקע מתחתיי. המרזב סגור למטה בפקק ונוצר אצלי מרפסת קיץ קטנה מלאה במים וכל החדר הצמוד נשטף הזמנתי שרברב נכנס לחצר של השכן הוציא את הפקק וניקה רצה להבין לאן המים נשפכים ובא בעל הבית ואמר שאינו יודע. אני אלמנה בחרדות שזה יחזור על עצמו מה עושים