מים חמים בצד של הקרים

שלום,
בעת החלפת ברז בכיור, כשהצנרת בקיר הייתה פתוחה, נזלו מים חמים מהצד של הקרים.
האינסטלטור אמר שהאל חזור בדוד לא תקין וכדאי להחליפו.

האם הוא צודק?
האם יש דרך נוספת לבדוק זאת?
מה העלות של החלק ועלות העבודה?