מדחס ומאוורר חיצוני לא עובדים

שלום,

יש לי מזגן בן שנתיים של תדיראן 1.5 כ"ס.

לאחרונה המזגן לא מקרר והמדחס והמאוורר שבחלק החיצוני לא עובדים.

בדקתי קבל והיה תקין, כרטיס פיקוד תקין ומקבל חשמל, ניתקתי את החוט שמחבר בין המדחס למאוורר ועכשיו המזגן מקרר אך נאמר לי ע"י בעל מקצוע שבחורף בימים קרים תהיה בעיה והחלק החיצוני יקפא ולא יחמם, מה יכולה להיות הבעיה ואיך ניתן לפתור אותה?

מישהו טען לי שכנראה הכבל חשמל שחצוב בקיר בין המעבה למאייד (שחור 5 חוטים) כנראה התנתק מתחת לרצפה או הקיר ויש לעשות חיבור חדש עם תעלה, האם יכול להיות מקרה כזה? למה שהתנתק?

אודה לעונים.